واتساب ومحادثة مباشرة وإيميل، كلهم في شاشة وحدة

واتس لووب يدعم 3 قنوات تواصل رئيسية: واتساب بزنس API الرسمي، المحادثة المباشرة (Live Chat) عبر ويدجيت في موقعك، والبريد الإلكتروني (Gmail وOutlook وIMAP). كل القنوات تجتمع في صندوق بريد موحّد واحد.

نعم، واتس لووب يجمع واتساب والإيميل والمحادثة المباشرة في شاشة واحدة. ما تحتاج تتنقل بين تطبيقات مختلفة لأن كل الرسائل من كل القنوات تظهر في صندوق واحد مع إمكانية الفلترة حسب القناة أو القسم.

نعم، كل الرسائل من واتساب والإيميل والمحادثة المباشرة تجتمع في صندوق وارد موحّد. كل عميل عنده ملف واحد يعرض كل تواصله من كل القنوات. الفريق يرد من مكان واحد والمحادثات توزّع تلقائياً حسب القناة والقسم والتوفر.

نعم، واتس لووب يدعم أتمتة واتساب والرد الآلي على كل القنوات المربوطة. تقدر تفعّل واتس بوت يرد تلقائياً على رسائل واتساب والمحادثة المباشرة بنفس السيناريو أو بسيناريوهات مختلفة حسب القناة. كل شي من لوحة تحكم واحدة.

الصندوق الموحّد يخلّي فريق المبيعات يرد على كل العملاء من مكان واحد بدون ما يفوتهم رسالة. رسائل جماعية عبر واتساب وردود الإيميل كلها مرتبة ومصنّفة. كل محادثة مربوطة بملف العميل في CRM، فالموظف يعرف تاريخ العميل قبل ما يرد.