رد بضغطة ووفّر ساعات

الردود السريعة هي مكتبة قوالب رسائل جاهزة تستخدمها للرد على أسئلة العملاء المتكررة بضغطة واحدة. بدل ما تكتب نفس الرد كل مرة، تكتب "/" وتختار الرد المناسب فوراً. تدعم النصوص والصور والملفات والفيديو.

من لوحة تحكم واتس لووب، تروح لقسم الردود السريعة وتضغط "إضافة رد جديد". تكتب النص وتضيف وسائط إذا تبي، وتحدد اختصار لوحة المفاتيح والمجلد. تقدر أيضاً تستخدم متغيرات ديناميكية مثل اسم العميل ورقم الطلب لتخصيص الرد تلقائياً.

نعم، الردود السريعة في واتس لووب تدعم كل أنواع الوسائط: صور وفيديو ومستندات PDF وملفات. تقدر تنشئ رد سريع يتضمن صورة المنتج مع الوصف والسعر أو كتالوج PDF أو فيديو شرح، وكله يُرسل بضغطة واحدة.

نعم، كل الردود السريعة اللي تنشئها تكون متاحة لكل أعضاء الفريق تلقائياً. هذا يضمن إن كل موظف يرد بنفس الجودة والاحترافية سواء كان جديد أو قديم. واتس لووب يوحّد أسلوب الرد الآلي واتساب ويقلل أخطاء الكتابة اليدوية.

عند إنشاء رد سريع، تقدر تضيف متغيرات مثل {اسم_العميل} أو {رقم_الطلب} واتس لووب يستبدلها تلقائياً ببيانات العميل الحقيقية عند الإرسال. كل رسالة جماعية أو رد فردي يطلع شخصي ومخصص بدون ما تكتب اسم كل عميل يدوياً.