حجوزات أسهل. نزلاء أسعد. تقييمات أعلى.

واتس لووب يوفر بوت واتساب متكامل لحجوزات الفنادق. النزيل يرسل رسالة ويحدد تاريخ الوصول والمغادرة وعدد الضيوف، والبوت يعرض الغرف المتاحة مع الأسعار والصور. يختار الغرفة ويتم الحجز فوراً مع إرسال تأكيد يشمل تفاصيل الإقامة ورابط الدفع.

نعم، أتمتة واتساب من واتس لووب تتيح للنزلاء طلب خدمة الغرف، المناشف، التنظيف أو أي خدمة أخرى برسالة واتساب. الطلب يوصل فريق العمل فوراً مع تفاصيل الغرفة والخدمة المطلوبة، ويتم إشعار النزيل عند تنفيذ الطلب تلقائياً.

واتس لووب يحفظ بيانات النزلاء وتفضيلاتهم، وتقدر ترسل لهم رسائل جماعية بعروض موسمية أو باقات خاصة عبر واتساب. تصنّف النزلاء حسب تاريخ الزيارة أو نوع الغرفة المفضل وترسل عروض مخصصة تشجعهم يرجعون ويحجزون مباشرة.

واتس بوت من واتس لووب يرد على استفسارات النزلاء 24/7 عن أسعار الغرف، الخدمات المتاحة، مواعيد تسجيل الدخول والخروج، ومرافق الفندق. البوت يتعامل مع الأسئلة المتكررة تلقائياً ويحوّل الطلبات المعقدة لفريق الاستقبال.

واتس لووب يرسل رسالة تقييم تلقائية للنزيل بعد المغادرة عبر بوت واتساب. التقييم يشمل أسئلة عن النظافة والخدمة والراحة مع خيار كتابة ملاحظات. التقييمات الإيجابية تُوجّه لنشرها على Google تلقائياً، والسلبية تُرسل لفريق الجودة للمتابعة الفورية.